INFORMACJE:

Nasz regulamin zwrotów i zwrotów obejmuje okres 30 dni. Jeśli minęło 30 dni od dokonania zakupu, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu lub wymiany.

Aby zakwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i znajdować się w tym samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również być w oryginalnym opakowaniu.

Kilka rodzajów towarów nie podlega zwrotowi. Łatwo psujące się towary, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie mogą być zwracane. Nie akceptujemy również produktów, które są intymne lub higieniczne, materiałów niebezpiecznych ani łatwopalnych cieczy ani gazów.

Dodatkowe produkty, które nie podlegają zwrotowi:

• Karty podarunkowe
• Produkty oprogramowania do pobrania
• Niektóre produkty związane z opieką zdrowotną i osobistą

Aby zakończyć proces zwrotu, wymagamy paragonu lub potwierdzenia zakupu.

Prosimy nie odsyłać zakupu producentowi.

Istnieją sytuacje, w których udzielane są tylko częściowe zwroty:

• Książka z widocznymi śladami użytkowania
• Płyta CD, DVD, kaseta VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa, która została otwarta.
• Przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje części z przyczyn niezależnych od naszego błędu.
• Przedmiot zwrócony ponad 30 dni po dostawie

Zwroty

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci e-mail, informując Cię, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.

Jeśli zostaniesz zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kwota zostanie automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub konto bankowe w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnienia lub brakujące zwroty

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, ponieważ może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Następnie skontaktuj się z bankiem. Często występuje pewien czas przetwarzania przed zaksięgowaniem zwrotu.

Jeśli wykonałeś te czynności i wciąż nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@kraftbeer.pl

Przedmioty przecenione

Zwrotu podlegają tylko towary o regularnej cenie. Przedmioty przecenione nie podlegają zwrotowi.

Wymiany

Wymieniamy tylko przedmioty w przypadku, gdy są one wadliwe lub uszkodzone. Jeśli musisz wymienić przedmiot na ten sam, wyślij do nas e-mail na adres kontakt@kraftbeer.pl i odsyłaj przedmiot na adres: ul. Folwark 16, 44-323 Połomia.

Prezenty

Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu zostanie do Ciebie wysłany bon podarunkowy.

Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent przy zakupie lub osoba obdarowująca wysłała zamówienie do siebie, aby je Ci podarować w późniejszym terminie, zwrócimy pieniądze osobie obdarowującej, która zostanie poinformowana o zwrocie.

Zwroty przesyłek

Aby zwrócić swój produkt, wyślij go na adres: ul. Folwark 16, 44-323 Połomia.

Ponosisz odpowiedzialność za koszty wysyłki zwrotnej. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od kwoty zwrotu.

Czas dostawy wymienionego produktu może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@kraftbeer.pl w przypadku pytań dotyczących zwrotów i zwrotów.